Train + Airでのご旅行の修正またはキャンセルをお望みですか。エールフランス航空では、旅の始まりから終わりまでお手伝いを承ります。

ご出発前：

旅行開始後：

すべての旅程にわたるサポートが必要な場合は、できるだけ早めにご依頼ください。出発の少なくとも48時間前までに以下のリンクをクリックしてください。その後、弊社のサポートサービスよりご連絡いたします。 サポートサービスには、最大15kgまでの手荷物の輸送が含まれます。

列車の出発前に、TGV駅にあるTrain + Airの自動端末にて、e-チケットをお受け取りいただけます。

また、accesrail.comのポータルサイトからダウンロードすることも可能です。

列車の座席番号は、チェックイン時（30時間前より）に、列車のe-チケットにてご案内いたします。

この座席は変更できません。

いいえ、付添いなしのお子様は電車にご乗車いただけません。

特定の条件下で犬と猫のみ同伴が許可されます。飛行機と列車では受け入れルールが異なります。2つのうちより制限の厳しい方を旅程全体に適用する必要があります。 飛行機をご利用の場合：カスタマーサービスセンターの許可を得ている場合に限り、犬や猫を輸送できます。ご予約時か、少なくとも出発の48時間前までにペット同伴の申請をお願いいたします。 _{利用規約の詳細はこちら：ペット同伴でのご旅行 | エールフランス航空、フランス} 列車をご利用の場合：SNCF Voyageurs の輸送条件に従い、追加料金なしで犬や猫を連れて旅行できます。 _{利用規約の詳細はこちら：ペットと一緒に旅行 | SNCF Voyageurs}