アクセシビリティ宣言

エールフランス航空は、まずはアクセスしやすく質の高いウェブサイトおよびアプリケーションを提供することから、お客様に最高の旅行体験を提供することを約束します。 当社のアクセシビリティへの取り組みをご覧ください。

当社の取り組み

当社は、障害の有無にかかわらず、すべての人が当社のウェブサイトおよびアプリケーションにアクセスできるようにすることを約束します。 そのために、ウェブ・アクセシビリティ・イニシアティブ(WAI)のレベルAA基準であるウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン(WCAG)2.1に従っています。 この規則により、障害の有無にかかわらず、すべてのお客様がウェブサイトやアプリケーションにアクセスできるデジタル体験を実現できるようになりました。

アクセシビリティについてご意見をお聞かせいただけますか ?

当社はアクセシビリティ目標の達成に努めていますが、さらなる改善が必要な分野があることも認識しています。 当社サイトやアプリケーションでお困りのことはございませんか ? どうすれば改善できるかアイデアはございませんか ? 弊社までお問い合わせください 弊社へのお問い合わせ すべてのお客様のご旅行は可能な限りベストなコンディションで行われなければなりません。 空港またはフライト中にサポートが必要な場合は、当社チームがスムーズな旅を約束するためにお手伝いいたします。 当社のアシスタンスサービスの詳細を見る