キッズ・ソロオプションの販売一般条件

現行の利用規約で使用される用語および表現は、以下のように定義されます。 「エールフランス」：フランス法に基づく法人組織であり、45 rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Franceに本社を置き、ボビニー商業登記局にて登記番号420 495 178で登記されているSociété Air Franceを指します。 「お客様」 : 未成年のお子様の法定代理人、または法定代理人に委任された方で、ここで定義された条件でキッズ・ソロオプションの予約を希望される方のことです。 「一般販売条件」、「条件」または「現行」 ：お座席オプションの販売条件を定める現行条件。 「キッズ・ソロオプション」 : 以下の未成年者のエールフランス航空スタッフによる同伴サービスのオプション、追加、有料提供。 : - フランス国内、海外領（マルティニーク、グアドループ、ガイアナ、レユニオン）、海外県（フランス領ポリネシア、ニューカレドニア）は、12歳から17歳までの方。 - エールフランス航空の中・長距離路線全便では、15歳から17歳までの方にご利用いただけます。 「料金」 : キッズ・ソロオプションをご予約いただいた場合の、お一人様あたりの付加価値税を含む価格（ユーロ*）です。キッズ・ソロ・オプションの予約金額は、目的地によって異なり、また異なります。ご購入後、お客様に確認メールをお送りします。 料金を見る * または、ウェブサイト上の現地通貨による相当金額。相当料金は年2回改定される換算レートに応じて端数は四捨五入されます。 「ウェブサイト」 ：www.airfrance.com 経由でアクセス可能なエールフランス航空のウェブサイト。 「短距離路線」 : コルシカ島発着を含むフランス本土のすべての国内線で、AF便名を持つフライトを運航しており、キッズ・ソロオプションの予約が可能です。 「長距離路線」 : フランスの首都圏とコルシカ島、アフリカ（北アフリカを除く）、中東（イスラエルを除く）、アメリカ、カリブ海、インド洋、アジア、オセアニアを発着するすべての大陸間路線で、キッズ・ソロオプションの予約が可能です。 「中距離路線」 : フランスの首都圏、コルシカ島、ヨーロッパ（ロシアを含む）、北アフリカ（エジプトを除く）、イスラエルを発着するすべての路線で、AF便名で運航されており、キッズ・ソロオプションの予約も可能です。

キッズ・ソロオプションをご予約される際、お客様はエールフランス航空に正確な情報を提供し、現行条件を満たさなければ、予約しないことを誓います。それ以外の場合は、エールフランス航空はキッズ・ソロオプションの予約を拒否する義務があります。

お客様には、以下の情報をご提供いただきます。

3.1. キッズ・ソロオプションを予約するすべてのお客様は、これらの一般販売条件を読み、無条件で承諾したとみなされます。 3.2. キッズ・ソロオプションは、お客様が未成年のお子様のために予約されるか、または未成年の法定代理人がお子様の名前と代理人としてキッズ・ソロオプションを予約する正当な権限を与えられた方（以下、「本人」といいます）のみが予約できます。後者の場合、本人は本規約を読み、承諾したものとみなされます。お客様は、本条件のすべてを遵守することに責任を負います。 3.3. キッズ・ソロをご利用の未成年のお子様は、エールフランス航空のラウンジをご利用いただけません。 3.4. お客様は、エールフランス運航便にて、空席状況に応じて、次の場合にキッズ・ソロオプションを購入いただけます。 キッズ・ソロオプションは、航空券とは別に予約することはできません。 航空券を購入すると同時に、エールフランスの代理店やエールフランスのコールセンターでも購入することができます。 チケット購入と同時に、いつもの旅行代理店に行ってください。 3.5. キッズ・ソロオプションはオンラインでご予約いただけます。足の不自由な方で特別なサービスを必要とされる方は、キッズ・ソロ・オプションをご予約される前に、サフィールのサービス（ウェブサイトの「お問い合わせ」から）にご連絡いただくことをお勧めします。

4.1. お客様によるキッズ・ソロオプションのお支払いは、ご購入時にウェブサイト上で提示された支払い方法に応じて行うことができます。 4.2. キッズ・ソロオプションのお支払いは、航空券のご購入と同時にエールフランスの代理店で現金でお支払いいただけます。 4.3 お客様が予約されたキッズ・ソロオプションは、本人のみが使用でき、譲渡不可です。

5.1. エールフランス航空は、本規約に基づいて行われたキッズ・ソロ・オプションの予約を尊重するために、全力を尽くします。ただし、エールフランス航空は、安全および/またはセキュリティ要件に関連した運営上の理由、または運営上の不都合により、予約されたキッズ・ソロオプションを変更する必要がある場合があることを、お客様にお知らせします。 このような場合、エールフランスは責任を問われず、現行条件に基づいて予約されたお座席オプションをご利用できないお客様に対しては、以下の第5.2条で定められた手続きに従って、お座席オプションの指定料金を払い戻しいたします。 5.2 キッズ・ソロオプションをご予約されたお客様は、以下の条件に当てはまる場合のみ、お座席オプション料金の払い戻しを受けることができます:    • キッズ・ソロオプションをご予約された便が欠航になった場合 、遅延便でおキッズ・ソロオプションが利用できなかった場合 、 • 運航上、安全上および／または保安上の理由から、エールフランス航空によりキッズ・ソロオプションが割り当てられなかった場合。 • お客様がフレックス運賃を購入し、ご要望に応じて旅行全体をキャンセルした場合。 5.3 お客様は、ウェブサイトの「お問い合わせ」からオンライン申請を行い、キッズ・ソロオプション料金の払い戻しを請求することができます。  5.4. キッズ・ソロオプションを予約されたお客様が、本規約に定められた条件を遵守しなかった場合は、特に料金の払い戻しを受けることはできません。  5.5 キッズ・ソロオプションは、エールフランス航空の便名に関連付けられており、お客様がキッズ・ソロオプションを購入したフライトの出発日に使用しなければなりません。ただし、予約したフライトの出発前にお客様が変更した場合は、新たに予約したフライトの空席状況に応じて使用することができます。

Air France ne sera pas responsable et ne sera pas réputée avoir manqué à ses obligations en cas d'inexécution de tout ou partie des prestations et services objet des Présentes due à un cas de force majeure tel que défini ou interprété par la jurisprudence française. この場合、お客様はサービスの欠如によって受けた直接的あるいは間接的損害の賠償金・損害賠償・弁償を主張することは一切できないものとします。

お座席オプションの目的でエールフランス航空によって収集されたデータは、現行の法規制に従って処理されます。.

本オプションの予約、支払いおよび／または提供に関してクレームがある場合は、ウェブサイトの「お問合せ 」欄の「払い戻し、クレームおよびご提案」からアクセスできるオンラインのクレーム・フォームを介してエールフランス航空にご連絡ください。

エールフランス航空は、随時、本販売一般条件を変更する権利を留保するものとします。 本オプションのご購入は、法または政府当局による販売一般条件に関する変更の要請（この場合は、すでに発注完了している商品にも同様の変更が行われます）がない限り、ご予約時の販売一般条件に準じます。

現行の一般販売条件 はフランス法に準じています。   訴訟の際には、一般販売条件 に示されていない限りフランスの裁判所のみが管轄権を有します。