特別条件

1件の予約につき、大人・小児あわせて最大9名までご予約いただけます。大人1名につき、膝の上で同伴できる乳児は1名までとなります。

予約は、予約参照番号が通知された時点で確定します。予約の詳細を記載した確認メールが、入力いただいたEメールアドレス宛にも送信されます。

欧州連合の規則に従い、航空券を購入した場合、ウェブサイト利用者には契約解除の権利はありません。ただし、現地法で別途定めがある場合はこの限りではありません。

料金は全ての諸税を含めて表示されていますが、一部の空港税については現地で徴収される場合があります。 料金は、予約照会番号を取得した時点で保証されます。

旅行代理店で購入した航空券の払い戻しを希望される場合は、まずその代理店にご連絡ください。お客様の代理店は、払い戻し手続きを行うために必要なすべての情報を保有しています。 お困りの場合は、弊社のカスタマーサービスまでご連絡ください。 このページからご連絡いただけます お問合せ。

オンラインでお支払いの際は、銀行発行のカードをご利用ください。その後、エールフランス航空がカードからリアルタイムで引き落としを行います。 国によっては、銀行振込、Apple Pay、または現地の支払い方法など、他の支払い方法もご利用いただけます。 データを最も高い基準に従い暗号化しており、安全にお支払いいただくことができます。

ウェブサイトに表示されている通貨以外でお支払いを選択された場合、航空券の任意払い戻しを申請した際に発生した為替手数料は払い戻されません。ただし、航空券の非任意の払い戻し（つまり、お客様の責任によらない理由による場合）については、これらの手数料も払い戻しいたします。

予約された料金は、記載された旅程の順序および日付に従って全区間を利用した場合に有効となります。 運送約款に従い、旅行当日に規定外の利用が確認された場合は、空港にて一律の追加料金を申し受けます。

旅客は、運送約款第15条（機内での振る舞い）に違反した場合、また同約款第9条（輸送拒否および制限）の規定に基づき、CNIL（フランス情報処理および自由に関する国家委員会）決議第2016-240号に従って、当社航空機への搭乗禁止者リストに登録される可能性があることを通知されています。