「 ラ・プルミエールラウンジのスイート 」オプションの一般販売条件

本規約は、「法的情報」欄に定義される一般販売条件の一部を構成します。 「 ラ・プルミエールラウンジ のスイート 」オプションを予約するすべてのお客様は、これらの一般販売条件を読み、無条件で承諾したとみなされます。

料金の支払いと引き換えに、エールフランス航空はお客様に「 ラ・プルミエールラウンジのスイート 」オプションの利用を提供します。

本「 一般 販売 条件」内で使用される用語および表現は、別段の記載がない限り、以下のように定義されます。

「 エールフランス 」 :フランス法に基づく株式会社で 、本社所在地を 45 rue  de  Paris,  F-95747 Roissy CDG Cedex, フランス と し、ボビニー商業・ 会社 登記簿に番号 420 495 178で登記されているSociété Air Franceを指します。

「 ビジネスクラス 」 : ビジネス料金を支払ったお客様専用の旅行クラス。

「 ラ・プルミエールクラス 」 : ラ・プルミエール料金を支払ったお客様専用の旅行クラス。

「 お客様 」 : ラ・プルミエールラウンジのスイートオプションのご予約を希望する健常者(大人)。

「 販売一般条件 」、「条件」または「現行」 : ラ・プルミエールラウンジのスイートオプションの販売条件を定める現行条件。

「長距離路線」 : ヨーロッパとアジア、オセアニア、アフリカ(北アフリカを除く)、アメリカ大陸、中東、カリブ海、インド洋間便。

「La Premièreラウンジのスイートオプション」または「追加オプション」:お客様は、本条件に定められている条件で、有料サービスをご利用できます。

「料金」: オプションの料金はお支払いいただいた料金によって異なります。

「La Premièreラウンジ」:La Premièreキャビンをご利用のお客様にご利用いただけるラウンジ

「 ラ・プルミエールラウンジのスイート」オプションを申し込むことにより、お客様は予約した日付と時間枠において、ラ・プルミエールラウンジ内のスイートを3時間利用することができます。

ラ・プルミエールラウンジ内には、最大4名様までご利用いただける3室の専用スイートがございます。 約45平方メートルのスイートルームは、以下のような 構成となっています:

  • ラウンジにはソファ、アームチェア2脚、デスクエリア、4人掛けのダイニングテーブル、薄型テレビ、TV会議設備、
  • ベッドルーム1室(ダブルベッド、薄型テレビ、セーフティボックス付)、
  • 浴室、
  • 各スイートには、個別に整備された屋外パティオがあります。
  • バリアフリー基準に適合したスイート(スイート1)、
  • 2つのスイートは連結可能で、8名用のスペースとして利用できます(スイート1と2)。

これらのスイートでは、特別なサービスが提供されます。

  • 客室でのケータリングサービス : ラ・プルミエールラウンジと同じ、アラン・デュカスシェフのメニュー、
  • シスレーのトリートメントを予約可能、
  • ミニバー。
  • 高級寝具とベッドリネン、
  • 浴室、
  • ビジネス:ラウンジのスクリーンでTV会議。 小さなワークスペース。
  • 補完サービス : アイロンサービスや靴磨きサービスもご利用いただけます(要リクエスト)。

本条件第2条に従い、追加オプション「La Premièreラウンジのスイート」はLa Premièreキャビンをご利用のお客様を対象とした有料サービスです。 

スイートのご利用は、スイート1室あたり1,500ユーロ(同じフライトでご旅行の1~4名様の場合)、または300,00マイルの追加料金お客様にお支払いいただく必要がございます。

一人目の同伴者の方は無料です。 同伴される他の2名様に関しては、エスコート+スイートのご利用に、一名様あたり990ユーロ (または一名様あたり200,000マイル) をお客様にお支払いいただく必要がございます。

このオファーは、パリ・シャルル・ド・ゴール空港発着および乗り継ぎ便にご利用いただけます。

お客様は、出発前日までにLa Première専用回線にて、または当日空港内にてLa Premièreチームの係員を介して追加オプション「La Premièreラウンジのスイート」のご予約をいただけます。ただし、空室状況によってはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 

4.1 お客様は、エールフランス航空が対応する支払い方法のいずれかを使用して追加オプション「エスコート+La Premièreラウンジのスイート」の料金をお支払いいただけます。

4.2 追加オプション「エスコート+La Premièreラウンジのスイート」のお支払いは、該当する場合、マイルでもお支払いいただけます。

「 ラ・プルミエールラウンジのスイート 」オプションは、エールフランス航空のフライト番号と関連付けられており、顧客が購入した「 ラ・プルミエールラウンジのスイート 」オプションの利用日は、フライトの出発日と予約された時間枠(3時間)となります。 「 ラ・プルミエールラウンジのスイート 」オプションは、空席状況によりご利用いただけない場合がございます。

お客様が購入された追加オプション「La Premièreラウンジのスイートオプション」は、空き状況に応じて、お客様の航空券の運賃条件に従って、変更または別のフライトに振り替えることができます。 

7.1 お客様がご予約された追加オプションは、ご本人様のみが使用でき、譲渡はできません。 追加オプション「La Premièreラウンジのスイート」の購入後は、第7.2条に定める場合を除き、現金やマイルによる払い戻しはできません。

7.2 追加オプション「La Premièreラウンジのスイート」をご購入いただいたお客様は、以下の場合に限り、追加オプションLa Premièreラウンジのスイートの料金の払い戻しを受けることができます:

  • 追加オプションをご購入いただいたフライトがキャンセル、変更、遅延し,お客様が旅行をとりやめる場合、
  • お客様のご都合でフライトを変更された場合、スイートはご利用いただけません、
  • お客様が購入した航空券が払い戻し可能である場合。

お客様は追加オプション「La Premièreラウンジのスイート」料金の払い戻しを請求できます。当社のウェブサイトの「お問合せ」からオンラインクレームフォームに入力してください。

フランス法により定められた不測の事態の場合、エール フランス航空は現行条件に定められたサービスの全部または一部の不履行に対して責任を負わないものとします。 この場合、お客様は、サービスを提供できなかったことにより被った直接的または間接的な損害について、いかなる補償、利息、賠償も受けることはできないものとします。

オプションの目的でエール フランス航空によって収集されたデータは、現行の法規制に従って処理されます。 詳しくは、当社の安全性と機密保持に関する方針をご確認ください

エールフランス航空は、いつでも本規約を変更する権利を有します。 オプション の申込は、法律または政府当局による販売条件の変更が求められた場合を除いて、予約時に有効な販売条件が対象となります(この場合、この変更はすでに注文されたすべての注文にも適用されます)。