追加オプション「エクスペリエンス・ソル & La Premièreラウンジのスイート」の販売一般条件

追加オプション「エクスペリエンス・ソル & La Premièreラウンジのスイート」を予約するすべてのお客様は、契約を締結する能力を有し、本販売一般条件を理解の上、いかなる条件も付さずにこれを承諾したことを表明するものとします。 

料金の支払いと引き換えに、エールフランス航空は、La Premièreキャビンをご利用のお客様専用のプライベートエスコートサービスとLa Premièreラウンジのスイートのご利用を提供します。

2025年12月8日付一般販売条件。

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本「販売一般条件」内で使用される用語および表現は、別段の記載がない限り、以下のように定義されます： 「エールフランス航空」：Société Air Franceは、フランス法に基づく株式会社で、本社所在地を45,rue de Paris,F-95747 ロワシー CDG セデックス,フランスとし、ボビニー商業登記簿において登録番号420 495 178で登録されている会社を指します。

「Businessキャビン」：Businessの料金を支払ったお客様のための旅行クラスを指します。

「La Premièreキャビン」：La Premièreの料金を支払ったお客様のための旅行クラスを指します。

「お客様」：エールフランス航空のフライトでBusinessキャビンの航空券を予約された成人の自然人で、追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」の予約を希望される方を指します。

「販売一般条件」または「条件」または「本規約」：追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」の購入条件を定める現行条件を指します。

「長距離便」：エールフランス航空が運航する、ヨーロッパとアジア、オセアニア、アフリカ（北アフリカを除く）、アメリカ大陸、中東、カリブ海またはインド洋を結ぶ便を指します。

「追加オプション エスコート + La Premièreラウンジのスイート」または「オプション」：本規約第2条に記載されたサービスを、料金の支払いを条件としてお客様が予約できる選択肢を指します。

「料金」:追加オプションの料金は、お支払い済みの料金に応じて変動するものとします。

「ウェブサイト」：www.airfrance.comもしくはエールフランス航空のモバイルアプリケーションを通じてアクセス可能な、エールフランス航空のウェブサイトを指します。

 

追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、エールフランス航空の長距離便においてBusinessクラスの航空券を予約したお客様のみに提供されるサービスとします。 追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」をお申し込みいただいたお客様は、出発日にパリ シャルル・ド・ゴール空港 ターミナル2にて、以下の各種サービスをご利用いただけます：

出発日に、以下を含むプライベートルートをご利用いただけます：

  • 「HertzDrive U」による空港への送迎、
  • パリ シャルル・ド・ゴール空港ターミナル2、ホールEの17番ゲートでLa Premièreの係員がお出迎え
  • 手荷物をLa Premièreエントランス（La Premièreキャビンの搭乗券をお持ちのお客様専用チェックインエリア）まで運搬、
  • 旅行手続きのサポート：本人確認、手荷物のチェックインなど、
  • La Première エントランス内のプライベートラウンジへのアクセス、
  • ラグジュアリーな専用車で、La Premièreラウンジまで送迎、
  • 空港内専用プライベートルート：La Premièreのお客様専用保安検査場の通過およびLa Premièreラウンジ内のお客様専用出入国審査所の通過。

その後、出発日および予約された時間枠において、La Premièreラウンジ内のスイートを3時間利用することができるものとします。 La Premièreラウンジ内の各プライベートスイートは、最大4名までご利用いただけるものとします。約45㎡のスイートは、以下の設備で構成されるものとします：

  • ソファ、アームチェア2脚、デスクエリア、4人掛けのダイニングテーブル、ネットワークチャンネル付き薄型テレビ、TV会議設備が完備のリビングスペース
  • ダブルベッド、ネットワークチャンネル付き薄型テレビ、セーフティボックス付のベッドルーム1室
  • 浴室
  • 各スイートには屋外プライベートパティオが付属
  • バリアフリー基準に適合したスイートも1室ご用意（スイート1）
  • スイート1とスイート2は連結可能で、8名様用のスペースとしても利用可能

これらのスイートには、以下の特別サービスが提供されるものとします：

  • スイートでのお食事サービス ：La Premièreラウンジと同一の、シェフ アラン・デュカス監修のメニュー、
  • 空き状況を条件として、シスレーによるエステの予約が可能、
  • ミニバー
  • 高級寝具とベッドリネン
  • ビジネス：ラウンジ内のスクリーンを使用して、ビデオ会議を行うことが可能。スモールワークスペース、
  • 追加サービス：ご要望に応じて、アイロンサービスや靴磨きサービスもご利用可能。 

お乗り継ぎ時のプライベートルートには、以下が含まれるものとします：

  • パリ シャルル・ド・ゴール空港 2への到着時にお出迎え、
  • 空港内でのパーソナルエスコートおよびラグジュアリーな専用車による送迎サービス、
  • 予約された時間枠において、La Premièreラウンジ内のスイートを3時間利用することができるものとします。La Premièreラウンジ内の各プライベートスイートは、最大4名までご利用いただけるものとします。45㎡のスイートは、以下の設備で構成されるものとします：
  • ソファ、アームチェア2脚、デスクエリア、4人掛けのダイニングテーブル、ネットワークチャンネル付き薄型テレビ、TV会議設備が完備のリビングスペース
  • ダブルベッド、ネットワークチャンネル付き薄型テレビ、セーフティボックス付のベッドルーム1室
  • 浴室
  • 各スイートには屋外プライベートパティオが付属
  • バリアフリー基準に適合したスイートも1室ご用意（スイート1）
  • スイート1とスイート2は連結可能で、8名様用のスペースとしても利用可能

これらのスイートには、以下の特別サービスが提供されるものとします：

  • スイートでのお食事サービス ：La Premièreラウンジと同一の、シェフ アラン・デュカス監修のメニュー、
  • 空き状況に応じて、シスレーによるエステの予約が可能、
  • ミニバー
  • 高級寝具とベッドリネン
  • ビジネス：ラウンジ内のスクリーンを使用して、ビデオ会議を行うことが可能。スモールワークスペース、
  • 追加サービス：ご要望に応じて、アイロンサービスや靴磨きサービスもご利用可能。

その後、乗り継ぎ便まで専用車による送迎を行うものとします。 

 

追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、エールフランス航空の長距離便においてBusinessクラスの航空券を予約したお客様のみに提供されるサービスとします。

追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、3,500ユーロまたは700,000マイルで（同一フライトでご旅行の1～4名）予約することができます。

予約は、空き状況に応じて、出発日前に、コールセンター、エールフランス航空のウェブサイトにある申込フォーム、または空港のLa Premièreチーム担当係員を通じて行うことができるものとします。

付添いなしのお子様は、追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」をお申し込みいただくことはできません。

4.1 - お客様は、追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」の支払いを、ウェブサイトで提供されているいずれかの支払方法を用いて行うことができるものとします。

4.2 - 追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」のお支払いは、該当する場合、マイルで行うことができるものとします。

 

追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、エールフランス航空の便名に関連付けられており、お客様が当該オプションを購入されたフライトの出発日にご利用いただくものとします。 追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、空き状況に応じてご利用いただけます。

お客様が購入された追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」は、お客様の航空券の運賃条件に従い、空き状況を条件として、他のフライトへ変更または振替が可能となる場合があります。 

7.1 お客様に提供される追加オプションは、ご本人様のみが使用でき、譲渡はできません。お客様が追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」を購入された場合、当該オプションは、第7.2条に定める場合を除き、現金またはマイルによる払い戻しはできないものとします。

7.2 追加オプション「エスコート & La Premièreラウンジのスイート」を購入されたお客様は、以下の場合に限り、当該オプションの料金の払い戻しを受けることができるものとします：

  • お客様が当該オプションをご購入いただいたフライトが、運航中止、変更、遅延した場合、
  • お客様のご都合によるフライト変更により、当該オプションが利用できなくなった場合、
  • お客様が購入された航空券が払い戻し可能である場合。

お客様は、当該オプションの料金の払い戻しを希望される場合、当社ウェブサイトの「お問合せ」欄からアクセス可能なオンライン申請フォームを通じて、払い戻しを請求することができるものとします。

 

エール フランス航空は、フランス法により定義・解釈される不可抗力の事態によるサービスの一部あるいは全部の不履行への責任はないものとし、その義務を怠ったとみなされないものとします。 この場合、お客様はサービスの欠如によって受けた直接的あるいは間接的損害の賠償金・損害賠償・弁償を主張することは一切できないものとします。

 

エール フランス航空によって集められた本オプションのために必要なデータは、現行の法律と規則に準じて取り扱われるものとします。 詳しくは、当社の「安全性と機密保持に関する方針」をご確認ください。

エールフランス航空は、いつでも本規約を変更する権利を有します。 オプション の申込は、法律または政府当局による販売条件の変更が求められた場合を除いて、予約時に有効な販売条件が対象となります（この場合、この変更はすでに注文されたすべての注文にも適用されます）。