返金不可のバウチャー申請時の利用規約(EMD TCVT)
エールフランス航空またはKLMオランダ航空にて返金不可のバウチャーを申請する際には、搭乗者は後述の利用規約に同意するものとします。 これらの条項を入念にお読みいただき、返金不可のバウチャー をお選びになる前に、ご必要に応じてお気軽に弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。
1. 返金不可のバウチャーの自発的申請
1.1 返金不可のバウチャーの申請は搭乗者が自発的に行うものとします。 搭乗者は旅行をしない旨の決定を行い、返金不可のバウチャーの取得を申請します。 1.2 返金不可のバウチャー は未使用の航空券(オープン・クーポンのステータス)または部分的に使用済みの航空券(未使用のクーポン)に対して発券することができます。 搭乗者が全額返金可能な航空券を所有する場合、返金不可のバウチャーを申請しても有利になりません。 1.3 返金不可のバウチャーを選択した場合、搭乗者は本利用規約に全面的に同意するものとします。
2. 返金不可のバウチャーの発行
2.1 L’返金不可のバウチャーは諸税を含み、フライトクーポン未使用分の金額総額に対して発行されます 2.2 エールフランス航空またはKLMオランダ航空就航便における有料オプションが未使用のフライトクーポンに関する場合、未使用の有料オプションの全額に対して返金不可の追加バウチャーの発行が可能です。 エールフランス航空のアラカルトミール・オプションについては、同オプションの利用規約(第1.3条)に記載の通り、取り消しのリクエストを関連するフライトの出発時刻より48時間前にお受けした場合に限り、バウチャーの発行対象となることを明記します。 2.3 発行手数料は返金不可のバウチャーの金額に含まれません。 2.4 利用可能金額は返金不可のバウチャーに記載しています。 2.5 返金不可のバウチャーの通貨が航空券の公示価格の通貨と異なる場合、 為替レートはエールフランス航空またはKLMオランダ航空の現地銀行による現金販売価格となります。 2.6 搭乗者が手数料の支払いにより変更可能な航空券を所有する場合、同手数料が返金不可のバウチャーの総額から差し引かれます。
例:搭乗者は手数料50ユーロの支払いで変更可能な200ユーロの航空券を購入しました。
バウチャーの申請時に50ユーロの手数料が差し引かれ、バウチャーの金額は 150ユーロとなります。 2.7 返金不可のバウチャーは、当初の航空券に記載されたものと同じ氏名で発行されます。 同一のご予約番号に複数の搭乗者がある場合でも、各搭乗者が自身の氏名を記載したバウチャーを受け取ります。
2.8 異なる料金の適用条件を組み合わせた航空券(往路が返金不可かつ 復路が返金可能)については、返金不可のバウチャーの金額は未使用分の航空券の総額に相当し、返金は不能になります。
3. EMDバウチャーを新たな航空券と交換する際
3.1 L’返金不可のバウチャーはエールフランス航空、KLMオランダ航空、デルタ航空、またはヴァージン・アトランティック航空の運賃に対し、エールフランス航空またはKLMオランダ航空の名称で発行した航空券に使用することが可能です。 3.2 返金不可のバウチャーは、エールフランス航空またはKLMオランダ航空が就航するコード 便において、その他の製品や有料オプション(ある場合)を事前に購入する際に利用できます。 3.3 機内での購入の際にはバウチャーは利用できません。 3.4 航空券の支払い後、バウチャーに残金がある場合、この金額に対し別の返金不可のバウチャーが発行されますが、当初のバウチャーに関する利用規約が引き続き適用されます。 3.5 搭乗者が新たに予約を行い、新しい航空券の運賃が返金不可のバウチャーに記載の金額を超える場合、搭乗者は運賃の差額を支払わなければなりません。 3.6 搭乗者が全額または部分的に返金可能な航空券の購入のために返金不可のバウチャーを使用し、その後に航空券の払い戻しを申請した場合、搭乗者は追加として支払った差額のみを受け取ります。 ’返金不可のバウチャーで支払われた部分は返金不可のままとなります。
4. 返金不可のバウチャーの返金
4.1 バウチャーの全額が返金不可です。 4.1 搭乗者は本条件に同意し、当初の航空券の払い戻しを申請する権利を放棄し、返金不可のバウチャーを受理するものとします。
5. 返金不可のバウチャーの譲渡不能性
5.1 これらのバウチャーは譲渡不可です。 これは、当初の航空券に記載された搭乗者名が返金不可のバウチャーに記載の氏名と同一となることを意味します。 同バウチャーは、バウチャーに記載された搭乗者氏名での新たな航空券または有料オプションの購入にのみ使用できます。 5.2 バウチャーは裏書き不可です。 バウチャーは交換も売却もできません。このような場合には無効になります。 5.3 搭乗者は単独でバウチャーに対する責任を負い、バウチャーが搭乗者以外の者により利用された場合、エールフランス航空およびKLMオランダ航空は責任に問われません。
6. 返金不可のバウチャーの有効期限
6.1 返金不可のバウチャーは、発行日より1年間有効です。 これは、搭乗者がバウチャーを新たな日程の旅行に使用するのに1年間を有することを意味します。 搭乗者がバウチャーの期限を超えた場合、バウチャーは無効となり、利用できなくなります。