返金不可のバウチャー申請時の利用規約
1.1 未使用の航空券(オープンクーポンステータス)または一部使用した航空券(未使用クーポン)に対して払い戻し不可のバウチャーが発行される場合があります。乗客が全額払い戻し可能な航空券を持っている場合、払い戻し不可のクーポンをリクエストすることは得策ではありません。 1.2 乗客が払い戻し不可のバウチャーを受領した場合、その受領により、乗客が本規約に完全に同意し承認したものとみなされます。 1.3 エールフランス航空またはKLMオランダ航空による運航便の有料オプションが未使用の航空券に関連する場合、未使用の有料オプションの全額に対して追加の払い戻し不可のバウチャーが発行される場合があります。 1.4. エールフランス航空またはKLMオランダ航空による運航便の未使用の航空券の一部として追加オプションを購入した場合、未使用の有料オプションの全額に対して追加の払い戻し不可のクーポンが発行される場合があります。 1.5 利用可能金額は返金不可のバウチャーに記載しています。 1.6 返金不可のバウチャーの通貨が航空券の公示価格の通貨と異なる場合、 為替レートはエールフランス航空またはKLMオランダ航空の現地銀行による現金販売価格となります。 1.7 搭乗者が手数料の支払いにより変更可能な航空券を所有する場合、同手数料が返金不可のバウチャーの総額から差し引かれます。
例:搭乗者は手数料50ユーロの支払いで変更可能な200ユーロの航空券を購入しました。バウチャーの申請時に50ユーロの手数料が差し引かれ、バウチャーの金額は 150ユーロとなります。
1.8 返金不可のバウチャーは、当初の航空券に記載されたものと同じ氏名で発行されます。 同一のご予約番号に複数の搭乗者がある場合でも、各搭乗者が自身の氏名を記載したバウチャーを受け取ります。
1.9 異なる料金の適用条件を組み合わせた航空券(往路が返金不可かつ 復路が返金可能)については、返金不可のバウチャーの金額は未使用分の航空券の総額に相当し、返金は不能になります。
2.1 L’返金不可のバウチャーはエールフランス航空、KLMオランダ航空、デルタ航空、またはヴァージン・アトランティック航空の運賃に対し、エールフランス航空またはKLMオランダ航空の名称で発行した航空券に使用することが可能です。 2.2 返金不可のバウチャーは、エールフランス航空またはKLMオランダ航空が就航するコード 便において、その他の製品や有料オプション(ある場合)を事前に購入する際に利用できます。 2.3 機内での購入の際にはバウチャーは利用できません。 2.4 航空券の支払い後、バウチャーに残金がある場合、この金額に対し別の返金不可のバウチャーが発行されますが、当初のバウチャーに関する利用規約が引き続き適用されます。 2.5 搭乗者が新たに予約を行い、新しい航空券の運賃が返金不可のバウチャーに記載の金額を超える場合、搭乗者は運賃の差額を支払わなければなりません。 2.6 搭乗者が全額または部分的に返金可能な航空券の購入のために返金不可のバウチャーを使用し、その後に航空券の払い戻しを申請した場合、搭乗者は追加として支払った差額のみを受け取ります。 ’返金不可のバウチャーで支払われた部分は返金不可のままとなります。
3.2 バウチャーの全額が返金不可です。 3.2 マイル&キャッシュの航空券に対して発行された払い戻し不可のバウチャーについては、現金の金額のみがバウチャー金額に含まれます。マイルは考慮されません。 3.3 搭乗者は本条件に同意し、当初の航空券の払い戻しを申請する権利を放棄し、返金不可のバウチャーを受理するものとします。
4.1 この旅行バウチャーの譲渡はできません。バウチャーに表記されている搭乗者名の新規航空券あるいはオプションの購入にのみ使用が可能です。但し、バウチャー使用時に同じ予約で一緒に旅行される搭乗者は例外とします。 4.2 バウチャーは裏書き不可です。 バウチャーは交換も売却もできません。このような場合には無効になります。 4.3 搭乗者は単独でバウチャーに対する責任を負い、バウチャーが搭乗者以外の者により利用された場合、エールフランス航空およびKLMオランダ航空は責任に問われません。
返金不可のバウチャーは、発行日より1年間有効です。 これは、搭乗者がバウチャーを新たな日程の旅行に使用するのに1年間を有することを意味します。 搭乗者がバウチャーの期限を超えた場合、バウチャーは無効となり、利用できなくなります。